Мы разработали дизайн-проект и провели полную реконструкцию салона-магазина керамогранита и плитки в Москве. Реализация проекта потребовала от нас очень жесткого планирования и надзора, поскольку работы велись в помещении давно работавшего салона. Кроме того, выставочное оборудование больших размеров и огромного веса нужно было демонтировать, вывезти и снова установить в салоне. Работы были спланированы и проведены таким образом, что салон закрылся всего лишь на два месяца. Интерьер салона оформлен в минималистическом ключе, чтобы сфокусировать все внимание на предлагаемой продукции и создать для нее подходящий фон.
Заказчики ставили перед нами следующие задачи:
- разместить в салоне максимальное количество крупногабаритных стендов для плитки, чтобы демонстрировать больше коллекций,
- организовать удобные подходы к стендам и образцам, сделать помещение открытым и хорошо освещенным,
- создать удобные условия для работы архитекторов с клиентами (наподобие выездного офиса или коворкинга), а также для частных клиентов,
- систематизировать демонстрируемую продукцию по типу материалов, назначению, стилистике и производителю,
- продемонстрировать варианты и возможности использования продукции в готовых интерьерах,
- создать в торговом зале рабочие места для менеджеров по продажам и разместить служебные и складские помещения.
Основная проблема при реализации проекта состояла в том, что помещение салона представляет собой большое открытое пространство, поэтому в нем мало стен, на которых можно было бы разместить стенды.
Другой проблемой было создание необходимого общего впечатления от салона. Как правило, в подобных салонах большое количество представленной продукции создает впечатление «рынка» или «базара», в котором клиенту трудно сориентироваться. Часто продукция не систематизирована по эстетическому уровню и классу.
Также типичной проблемой салонов, занимающихся отделочными материалами, является плохое освещение.
При разработке планировки мы применили принцип «двойного дна»: крупногабаритное выставочное оборудование использовалось в качестве перегородок. Таким образом, мы не стали дробить дополнительными стенами центральное выставочное пространство, но организовали зонирование и увеличили демонстрационную поверхность. Также мы продумали и с помощью размещения выставочного оборудования организовали схему движения клиентов по салону так, чтобы помещение «затягивало» посетителей зайти вглубь, и чтобы им было легко запомнить, где и что они видели. В салоне также есть зона для переговоров, рабочие места для сотрудников и бэк-офис.
За счет планировочного решения нам удалось максимально увеличить количество выставочных стендов. В ходе реконструкции к старому помещению салона присоединили соседнее помещение. После реконструкции площадь салона увеличилась на 70%, но при этом за счет планировочных решений нам удалось увеличить площадь демонстрационных поверхностей на 170%.
Мы очень серьезно подошли к проектированию правильного освещения: были проведены инженерные расчеты освещенности при использовании различных видов светильников. При этом мы ориентировались на мировые стандарты по качеству освещения торговых зон.
При всем многообразии отделочных материалов клиентам часто бывает трудно сделать выбор в салоне, так как нет удобных условий для подбора сочетаний. Мы сделали большие прочные столы, где можно разместить образцы, не боясь повредить мебель, и рассмотреть их при хорошем освещении. Рабочие места сотрудников салона размещены в торговом зале на виду у клиентов (а не в отдельном помещении, как раньше), соответственно, заказчики их видят и могут пообщаться. Вся документация находится в зале, то есть можно оперативно получить достоверную информацию о наличии, стоимости продукции и др. и подготовить заказ на большой объект в течение нескольких часов.
Чтобы продемонстрировать варианты и возможности использования продукции, мы использовали плитку для оформления интерьера салона. Например, в салоне есть облицованные плитами сверхтонкого керамогранита столы, стеллажи и двери. Мебель, часть стендов, светильники спроектированы и изготовлены специально для салона с использованием современных материалов, которые продаются в салоне. Для демонстрации продукции использовались все плоскости - плиткой облицованы некоторые стены и даже потолки.